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如果您在尝试使用12306（中国铁路客户服务中心）时显示已经注册，这意味着您已经在此平台上注册了一个账户。您可以按照以下步骤操作。

1、尝试回忆您的用户名和密码，并尝试登录。

2、如果您忘记了用户名或密码，可以点击登录页面上的“忘记密码”或“找回用户名”链接，按照提示操作来找回您的账户信息。

3、如果您确定没有注册过账户，那么可能您的信息被他人冒用，您可以尝试注册，如果系统提示您已经注册，您可以联系12306的客户服务中心，他们会帮助您核实并解决问题。

4、如果您正在尝试帮助他人预订票务，请确保您已经得到了他们的许可，并且已经拥有正确的个人信息进行登录。

保护个人信息非常重要，特别是在线操作时，确保您的账户和密码安全，不要与任何人共享您的账户信息，如果您发现任何异常或可疑活动，请立即联系12306客服。